Достаточно часто пользователи обращаются с
неисправностью, пятно на LCD, при это стекло корпуса смартфона целое, а матрица
похоже лопнула по горизонтали (при легком надавливании видна трещина), белое
пятно похоже на раздавленные пиксели. Клиенты при этом уверены, что смартфон не
роняли и требуют ремонта по гарантии.
Верить клиентам не следует, т.к. матрицы аппаратов
RoverPC M1 не имеют тенденции самопроизвольно лопаться и такие пятна
самопроизвольно не образуются. Как правило это рещультат давления на аппарат в
области экрана, например ношение аппарата в заднем кармане брюк и т.д. Корпус
RoverPC M1 достаточно упругий и при сильном давлении на него прогибается, но не
лопается, однако LCD-экран хрупкий и от чрезмерного давления лопается. Нигде не
сказано, что модель RoverPC M1 позиционируется производителем как
ударопрочная.
В этом случае Региональному
Сервисному Центру разрешено писать заключение о том, что матрицв подверглась
механическому воздействию и на основании статьи 18 пункта 6 абзаца 2 закона "О
защите прав потребителей", а так же на основании условий гарантии пункт V.2
гарантийный ремонт невозможен.
Несколько типовых фотографий с таким
повреждением.![]()
![]()
![]()
![]()